Message d’intérêt public Facturation des services d’eau

Message d’intérêt public

Facturation des services d’eau

La Ville d’Iqaluit souhaite informer la population et les entreprises qui sont facturées pour de l’eau desservie par canalisation que des changements ont été apportés à leur facture du mois de septembre. Ces modifications ne concernent pas la clientèle desservie par camion.

Plus tôt cet été, la Ville a mis en œuvre un nouveau système de facturation de l’eau pour les services de canalisation. Au cours de la phase d’établissement, les factures de services d’eau se basaient sur des estimations et non sur des lectures réelles obtenues par les compteurs. Maintenant que le système est en fonction, les relevés sont établis par des lectures obtenues depuis les compteurs. La clientèle dont les estimations ont été surévaluées recevra un crédit, tandis que les personnes dont la consommation a été sous-évaluée auront des frais à rattraper sur leur facture. Les frais se normaliseront au cours du prochain cycle de facturation.

La Ville s’excuse du manque d’exactitude des factures au cours des derniers mois. Vous pouvez communiquer avec la Ville pour établir un plan de remboursement sans intérêt en cas de sous-estimation des frais antérieurs.

Pour ce faire, veuillez communiquer avec  Geneva Chislett, contrôleuse 867-979-5610  g.chislett@iqaluit.ca